PERANCANGAN SISTEM PENGUKURAN KINERJA MENGGUNAKAN METODE PERFORMANCE PRISM PADA TENAGA STRUKTURAL DI UNIVERSITAS WAHIDIYAH (STUDI KASUS DI PRODI AHWALUS SYAKHSIAH)

Abstract

Perguruan Tinggi Universitas Wahidiyah merupakan salah satu perguruan tinggi swasta (PTS) yang berada di Kediri, Jawa Timur. Kondisi sekarang kinerja yang dilakukan belum secara maksimal, seperti tidak terpenuhinya program kerja sesuai target yang diinginkan dalam jangka waktu tertentu, kurangnya SDM yang memadai serta hanya memperhatikan beberapa stakeholder saja. Tujuan penelitian ini adalah mengukur kinerja secara menyeluruh dengan menggunakan performance prism. Metode ini dikerjakan dalam dua arah yaitu dengan mempertimbangkan apa kebutuhan dan keinginan dari semua stakeholder yang akan dijadikan dasar untuk menyusun KPI untuk kemudian dibobotkan dengan AHP dan selanjutnya dilakukan scoring dengan OMAX untuk mengetahui skor aktual. Nilai performansi kinerja dapat diketahui dari perkalian antara bobot dan skor tersebut. Hasil rancangan menunjukkan bahwa stakeholder dari tenaga struktural Ketua Program Studi Ahwalus Syakhsiah meliputi mahasiswa, dosen serta dekan. Sistem pengukuran kinerja memuat 27 KPI yang meliputi 12 KPI mahasiswa, 9 KPI dosen dan 6 KPI dekan. Dari hasil implementasi sistem pengukuran kinerja dengan proses scoring system menggunakan metode OMAX menunjukkan nilai current performance indicator yang telah dicapai adalah sebesar 7,96. Hasil pengukuran menjadi landasan pihak manajemen mengevaluasi dan menentukan rencana kerja perbaikan sehingga harapan dari semua stakeholder dapat terpenuhi.